V Zdravstvenem domu Ptuj se pacienti lahko naročajo na zdravstvene storitve v ordinacijskem času do eno uro pred zaključkom ordinacijskega časa:
1. elektronsko z napotnico (za specialistične ambulante) – prek portala eNaročanje
2. osebno – od ponedeljka do petka med ordinacijski časom razen v času malice, oziroma od ponedeljka do petka med ordinacijskim časom razen zadnje ure delovnega časa in v času malice (odvisno od ambulante)
3. po telefonu – OSNOVNO ZDRAVSTVENO VARSTVO in ZOBOZDRAVSTVO
- od ponedeljka do petka med ordinacijski časom razen v času malice, oziroma od ponedeljka do petka med ordinacijski časom razen zadnje ure delovnega časa in v času malice (odvisno od ambulante). V Dermatološki ambulanti v ponedeljek od 14.00 do 16.00 in od 17.00 do 19.00, ostale dni od 07.30 do 09.30 in od 12.00 do 14.00.
V kolikor se zaradi narave dela v času klica ne moremo oglasiti, vam bomo neodgovorjene klice vrnili najpozneje naslednji delovni dan. V nujnih primerih se obrnite na ambulanto v urgentnem centru ali pokličite 112.
Spisek nadomeščanja splošnih ambulant v času odsotnosti
4. po klasični pošti na naziv in naslov ambulante
5. elektronsko:
a) po elektronski pošti
b) preko portala Pri zdravniku
c) enaročanje >>> https://zvem.ezdrav.si
V primeru akutnih stanj ali nenadnega poslabšanja zdravstvenega stanja, ko potrebujete pregled čimprej, je za natančno oceno Vašega zdravstvenega stanja nujna neposredna komunikacija z zdravstvenim delavcem bodisi telefonsko ali osebno in v teh primerih se elektronske komunikacije preko portala PriZdravniku ne moremo posluževati.
V primeru nujnih stanj prosimo in predlagamo, da aktivirate Službo nujne medicinske pomoči na številko 112.
Priporočljivo je, da recepte stalne terapije naročite 1 teden ali najpozneje 3 delovne dni pred porabo zdravil. Preden naročite zdravila preverite v lekarni ali imate še veljaven obnovljiv recept. Za naročilo receptov stalne terapije, si pripravite seznam z: imeni zdravil, jakostjo zdravil (mg), načinom odmerjanja zdravil (npr. Lekadol 500 mg 3x1 tbl. na dan). Recepti bodo pripravljeni v elektronski obliki najkasneje v treh delovnih dneh od naročila. Ne pozabite: o vseh spremembah zdravljenja je potrebno obvestiti Vašega osebnega zdravnika pred predpisom recepta za novo uvedeno terapijo, ki so jo svetovali drugi zdravniki, tako, da v ambulanto prinesete izvid. Izvid je podlaga za predpis recepta.
V nadomestnih ambulantah bomo urejali le NUJNE in neodložljive storitve, zato Vas vljudno prosimo, da svojo kronično terapijo, kot so recepti, kontrolne napotnice, naročilnice za medicinsko-tehnične pripomočke in dolgotrajne staleže, uredite pravočasno, oziroma vsaj teden do 14 dni prej.
- V primeru naročanja na pregled preko portala Pri Zdravniku boste povratno SMS sporočilo s terminom pregleda, glede na zakonske odredbe, prejeli najkasneje naslednji delovni dan.
- V primeru naročila receptov stalne terapije povratnega SMS sporočila ne boste prejeli. Naročeni recepti bodo pripravljeni v roku 3 delovnih dni.
- Na vse druge zadeve, ki niso vezane na naročanje na pregled, odgovora ne boste prejeli.
Direktorica
Metka Petek Uhan, dr. med. spec.